Hati-hati dengan penipuan kulit jok mobil. Kasus ini mulai terungkap ketika banyak konsumen ‘bernyanyi dan merasa dirugikan dengan pemasangan kulit jok mobil yang tidak sesuai pesanan. Penipuan ini kerap dialami konsumen kulit jok premium.
Palsu atau tidaknya akan ketahuan ketika konsumen menemukan masalah dengan kulit jok. Biasanya, dalam waktu cukup lama setelah kulit jok dipasang. ”Saya baru tahu kalau kulit jok di mobil saya palsu setelah saya mengganti dengan warna baru. Ketika dicopot, merk yang tertera di belakang bukan s
esuai keinginan saya,” beber Ardian, salah satu konsumen kulit jok.
Ardian memesan kulit jok merk MBTech Superior untuk mempercantik interior dengan warna senada dashboard sekitar empat bulan silam. Namun dia merasa kulit jok tidak nyaman dan warnanya memudar. Karyawan sebuah bank swasta ini pun curiga dan ingin segera mengganti. Di sinilah dia menyadari telah tertipu ulah seat maker.
Tidak hanya Ardian, kasus serupa ternyata sudah banyak dialami konsumen. Korban tak hanya meminta ganti rugi, tetapi juga menumpahkan pengalaman buruk itu di berbagai forum otomotif di dunia maya.
Kasus ini cukup mencemarkan dan membuat was-was toko-toko yang berdagang kulit jok. Untuk mengantisipasi hal ini, berbagai toko aksesori dan pemasangan jok sudah memberikan garansi lebih untuk konsumen kulit jok.
Car Town, salah satu toko aksesori spesialis pemasangan kulit jok di Jakarta Barat, memberikan ekstra-fasilitas untuk setiap konsumen kulit jok, terutama merk-merk tertentu yang banyak dicari modifikator.
”Selain memberi sertifikat keaslian produk, kami juga meminta konsumen mengecek langsung sebelum dipasang, biar sama-sama enak,” kata Robertus Solomon, Manajer Car Town kepada Dapurpacu.com.
Menyikapi hal tersebut, Edy Pamungkas, Technical Brand Manager PT Polystar International, distributor kulit jok MBTech, merasa harus memberikan sosialisasi dan beberapa tips kepada user. Untuk meyakinkan bahwa kulit jok yang dibeli asli, konsumen harus memerhatikan cap dan tanda merk di belakang kulit jok.
”Seat maker yang jujur akan selalu menujukkan sertifikat keaslian. Karena produk MBTech banyak dicari, menjadi kesempatan bagi beberapa seat maker ‘bermain’ di dalamnya. Jangan lupa meminta kuitansi, yang juga bercap,” jelas Edy.
Perlu diketahui, kulit asli yang berkualitas tinggi akan menampakkan kemewahannya begitu dipintal untuk jok atau ornamen interior lainnya. Detail permukaannya begitu khas, halus dan lembut. Kelembutan inilah yang menunjukkan kualitasnya. Berbeda dengan bahan jok biasa (meskipun mungkin juga berbahan kulit) yang terasa kasar begitu disentuh.
Kulit berkualitas juga bukan hanya lembut bila disentuh. Cobalah meremasnya. kulit berkualitas akan terasa liat dan kenyal begitu digenggam. Siapa pun yang duduk dipastikan akan merasa nyaman dan tidak panas bersentuhan dengan tubuh. (dapurpacu )